Grąžinimo politika

Turime 30 dienų grąžinimo politiką, o tai reiškia, kad nuo prekės gavimo turite 30 dienų pateikti prašymą grąžinti. 

Kad galėtumėte grąžinti prekę, ji turi būti tokios pat būklės, kokios gavote, nedėvėtą ar nenaudotą, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat reikės pirkimo kvito arba įrodymo. 

Jei norite pradėti grąžinimą, galite susisiekti su mumis adresu support@mineralstream.co Jei Jūsų grąžinimas priimtas, atsiųsime instrukcijas, kaip ir kur išsiųsti siuntinį. Prekės, išsiųstos mums prieš tai nepaprašius grąžinti, nepriimamos. 

Visuomet galite susisiekti su mumis dėl bet kokio grąžinimo klausimo šiuo adresu: support@mineralstream.co

Žala ir problemos 
Priėmę užsakymą apžiūrėkite savo užsakymą ir nedelsdami susisiekite su mumis, jei prekė yra brokuota, sugadinta arba gavote ne tą prekę, kad galėtume įvertinkite problemą ir ištaisykite ją.

Išimtys / negrąžinamos prekės 
Tam tikro tipo prekės negali būti grąžinamos, pvz., greitai gendančios prekės (pvz., maistas, gėlės ar augalai), nestandartiniai produktai (pvz. kaip specialūs užsakymai ar individualizuotos prekės) ir asmens priežiūros prekės (pvz., grožio prekės). Taip pat nepriimame pavojingų medžiagų, degių skysčių ar dujų grąžinimo. Jei turite klausimų ar neaiškumų dėl konkrečios prekės, susisiekite. 

Deja, išparduotų prekių ar dovanų kortelių grąžinti negalime.

Mainimai 
Greičiausias būdas užtikrinti, kad gausite tai, ko norite, yra grąžinti turimą prekę, o kai grąžinimas bus priimtas, įsigyti atskirą naujas daiktas.

Lėšų grąžinimas 
Kai tik gausime ir patikrinsime jūsų grąžinimą, pranešime jums, ar pinigų grąžinimas buvo patvirtintas, ar ne. Jei bus patvirtinta, lėšos bus automatiškai grąžintos naudojant pradinį mokėjimo metodą. Atminkite, kad gali šiek tiek užtrukti, kol bankas ar kredito kortelę išdavusi įmonė apdoros ir paskelbs lėšų grąžinimą.