Privatumo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 2024 m. sausio 31 d.
Šioje privatumo politikoje aprašoma, kaip „Mineral Stream“ („Svetainė", "mes", "mus", arba "mūsų“) renka, naudoja ir atskleidžia jūsų asmeninę informaciją, kai lankotės, naudojatės mūsų paslaugomis arba perkate iš mineralstream.co ("Svetainė„) arba kitaip su mumis bendrauti (bendrai vadinami „Paslaugos"). Šioje privatumo politikoje "tu"ir"tavo„reiškia jus kaip Paslaugų naudotoją, nesvarbu, ar esate klientas, svetainės lankytojas, ar kitas asmuo, kurio informaciją surinkome pagal šią Privatumo politiką.“
Atidžiai perskaitykite šią Privatumo politiką. Naudodamiesi bet kuria Paslauga, jūs sutinkate su jūsų informacijos rinkimu, naudojimu ir atskleidimu, kaip aprašyta šioje Privatumo politikoje. Jei nesutinkate su šia Privatumo politika, prašome nesinaudoti jokiomis Paslaugomis.
Šios privatumo politikos pakeitimai
Šią privatumo politiką galime atnaujinti laikas nuo laiko, įskaitant tam, kad atspindėtume mūsų praktikos pakeitimus arba dėl kitų veiklos, teisinių ar reguliavimo priežasčių. Atnaujintą privatumo politiką paskelbsime Svetainėje, atnaujinsime datą „Paskutinį kartą atnaujinta“ ir imsimės visų kitų veiksmų, kurių reikalauja galiojantys įstatymai.
Kaip renkame ir naudojame jūsų asmeninę informaciją
Kad galėtume teikti Paslaugas, per pastaruosius 12 mėnesių iš įvairių šaltinių renkame ir rinkome jūsų asmeninę informaciją, kaip nurodyta toliau. Informacija, kurią renkame ir naudojame, priklauso nuo to, kaip jūs su mumis bendraujate.
Be toliau nurodytų konkrečių naudojimo būdų, apie jus surinktą informaciją galime naudoti tam, kad su jumis susisiektume, teiktume Paslaugas, laikytumėmės visų taikomų teisinių įsipareigojimų, vykdytume visas taikomas paslaugų teikimo sąlygas ir apsaugotume ar gintume Paslaugas, savo teises ir mūsų naudotojų ar kitų asmenų teises.
Kokią asmeninę informaciją renkame
Jūsų asmeninės informacijos, kurią gauname, tipai priklauso nuo to, kaip jūs sąveikaujate su mūsų Svetaine ir naudojatės mūsų Paslaugomis. Kai vartojame terminą „asmeninė informacija“, turime omenyje informaciją, kuri identifikuoja jus, yra su jumis susijusi, apibūdina jus arba gali būti su jumis susieta. Tolesniuose skyriuose aprašomos mūsų renkamos asmeninės informacijos kategorijos ir konkretūs tipai.
Informacija, kurią renkame tiesiogiai iš jūsų
Informacija, kurią jūs tiesiogiai pateikiate mums per mūsų Paslaugas, gali apimti:
- Pagrindinė kontaktinė informacija įskaitant jūsų vardą, pavardę, adresą, telefono numerį, el. pašto adresą.
- Užsakymo informacija įskaitant jūsų vardą, pavardę, atsiskaitymo adresą, pristatymo adresą, mokėjimo patvirtinimą, el. pašto adresą, telefono numerį.
- Paskyros informacija įskaitant jūsų vartotojo vardą, slaptažodį, saugos klausimus.
- Informacija apie pirkinius įskaitant prekes, kurias peržiūrite, įdedate į krepšelį arba įtraukiate į pageidavimų sąrašą.
- Klientų aptarnavimo informacija įskaitant informaciją, kurią pasirenkate įtraukti bendraudami su mumis, pavyzdžiui, siųsdami pranešimą per Paslaugas.
Kai kurios Paslaugų funkcijos gali reikalauti, kad tiesiogiai pateiktumėte mums tam tikrą informaciją apie save. Galite pasirinkti nepateikti šios informacijos, tačiau tai padarę galite neleisti naudotis šiomis funkcijomis ar pasiekti jų.
Informacija, kurią renkame per slapukus
Taip pat automatiškai renkame tam tikrą informaciją apie jūsų sąveiką su Paslaugomis („Naudojimo duomenys"). Tam galime naudoti slapukus, pikselius ir panašias technologijas („Slapukai").Naudojimo duomenys gali apimti informaciją apie tai, kaip jūs pasiekiate ir naudojate mūsų svetainę bei savo paskyrą, įskaitant įrenginio informaciją, naršyklės informaciją, informaciją apie jūsų tinklo ryšį, jūsų IP adresą ir kitą informaciją apie jūsų sąveiką su paslaugomis.
Informacija, kurią gauname iš trečiųjų šalių
Galiausiai, mes galime gauti informacijos apie jus iš trečiųjų šalių, įskaitant iš tiekėjų ir paslaugų teikėjų, kurie gali rinkti informaciją mūsų vardu, pavyzdžiui:
- Įmonės, kurios palaiko mūsų svetainę ir paslaugas, pavyzdžiui, „Shopify“.
- Mūsų mokėjimų tvarkytojai, kurie renka mokėjimo informaciją (e.gbanko sąskaitos, kredito ar debeto kortelės informacija, atsiskaitymo adresas), kad galėtume apdoroti jūsų mokėjimą, įvykdyti jūsų užsakymus ir pateikti jums jūsų užsakytus produktus ar paslaugas, kad įvykdytume savo sutartį su jumis.
- Kai lankotės mūsų Svetainėje, atidarote arba spustelite mūsų siunčiamus el. laiškus arba sąveikaujate su mūsų Paslaugomis ar reklamomis, mes arba trečiosios šalys, su kuriomis dirbame, galime automatiškai rinkti tam tikrą informaciją, naudodami internetines sekimo technologijas, tokias kaip pikseliai, žiniatinklio švyturėliai, programinės įrangos kūrimo rinkiniai, trečiųjų šalių bibliotekos ir slapukai.
Bet kokia informacija, kurią gauname iš trečiųjų šalių, bus tvarkoma pagal šią privatumo politiką. Mes neatsakome už trečiųjų šalių mums pateiktos informacijos tikslumą ir neatsakome už jokios trečiosios šalies politiką ar praktiką. Daugiau informacijos rasite toliau pateiktame skyriuje. Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos.
Kaip mes naudojame jūsų asmeninę informaciją
- Produktų ir paslaugų teikimas. Jūsų asmeninę informaciją naudojame tam, kad galėtume teikti Jums Paslaugas ir įvykdyti savo sutartį su Jumis, įskaitant Jūsų mokėjimų apdorojimą, užsakymų vykdymą, su Jūsų paskyra, pirkiniais, grąžinimais, keitimais ar kitomis operacijomis susijusių pranešimų siuntimą, Jūsų paskyros sukūrimą, tvarkymą ir kitokį valdymą, siuntimo organizavimą, grąžinimų ir keitimų palengvinimą bei atsiliepimų skelbimo suteikimą.
- Rinkodara ir reklama. Jūsų asmeninę informaciją naudojame rinkodaros ir reklamos tikslais, pavyzdžiui, siųsdami rinkodaros, reklamos ir akcijos pranešimus el. paštu, tekstinėmis žinutėmis arba paštu ir rodydami jums produktų ar paslaugų reklamas. Tai gali apimti jūsų asmeninės informacijos naudojimą siekiant geriau pritaikyti Paslaugas ir reklamą mūsų Svetainėje ir kitose svetainėse.
- Saugumas ir sukčiavimo prevencija. Jūsų asmeninę informaciją naudojame siekdami aptikti, ištirti arba imtis veiksmų dėl galimos nesąžiningos, neteisėtos ar kenkėjiškos veiklos. Jei nusprendžiate naudotis Paslaugomis ir užregistruoti paskyrą, esate atsakingi už savo paskyros duomenų saugumą. Primygtinai rekomenduojame niekam neatskleisti savo vartotojo vardo, slaptažodžio ar kitų prieigos duomenų. Jei manote, kad jūsų paskyra buvo pažeista, nedelsdami susisiekite su mumis.
- Bendravimas su jumis. Jūsų asmeninę informaciją naudojame tam, kad galėtume teikti jums klientų aptarnavimą ir tobulinti savo Paslaugas. Tai atitinka mūsų teisėtus interesus – kad galėtume reaguoti į jūsų poreikius, teikti veiksmingas paslaugas ir palaikyti su jumis verslo santykius.
Slapukai
Kaip ir daugelyje svetainių, mūsų svetainėje naudojame slapukus. Norėdami gauti konkrečios informacijos apie slapukus, kuriuos naudojame, kad mūsų parduotuvė veiktų su „Shopify“, žr. https://www.shopify.com/legal/cookiesMes naudojame slapukus, kad galėtume maitinti ir tobulinti savo Svetainę bei Paslaugas (įskaitant jūsų veiksmų ir nuostatų įsiminimą), vykdyti analizę ir geriau suprasti naudotojų sąveiką su Paslaugomis (mūsų teisėtais interesais administruoti, tobulinti ir optimizuoti Paslaugas).Taip pat galime leisti trečiosioms šalims ir paslaugų teikėjams naudoti slapukus mūsų svetainėje, kad geriau pritaikytume paslaugas, produktus ir reklamą mūsų svetainėje ir kitose svetainėse.
Dauguma naršyklių pagal numatytuosius nustatymus automatiškai priima slapukus, tačiau galite pasirinkti nustatyti naršyklę taip, kad ji pašalintų arba atmestų slapukus per naršyklės valdiklius. Atminkite, kad slapukų pašalinimas arba blokavimas gali neigiamai paveikti jūsų naudotojo patirtį ir gali lemti, kad kai kurios paslaugos, įskaitant tam tikras funkcijas ir bendrąsias galimybes, veiktų netinkamai arba būtų nepasiekiamos. Be to, slapukų blokavimas gali visiškai neužkirsti kelio tam, kaip mes bendriname informaciją su trečiosiomis šalimis, pvz., mūsų reklamos partneriais.
Kaip atskleidžiame asmeninę informaciją
Tam tikromis aplinkybėmis mes galime atskleisti jūsų asmeninę informaciją trečiosioms šalims teisėtais tikslais, vadovaujantis šia privatumo politika. Tokios aplinkybės gali būti:
- Su tiekėjais ar kitomis trečiosiomis šalimis, kurios teikia paslaugas mūsų vardu (e.gIT valdymas, mokėjimų apdorojimas, duomenų analizė, klientų aptarnavimas, debesies saugykla, užsakymų vykdymas ir siuntimas).
- Su verslo ir rinkodaros partneriais, įskaitant „Shopify“, kad galėtume teikti jums paslaugas ir rodyti jums reklamą. Mūsų verslo ir rinkodaros partneriai naudos jūsų informaciją pagal savo privatumo pranešimus.
- Kai jūs nurodote, prašote arba kitaip sutinkate, kad atskleistume tam tikrą informaciją trečiosioms šalims, pavyzdžiui, kad galėtume jums siųsti produktus arba naudodamiesi socialinės žiniasklaidos valdikliais ar prisijungimo integracijomis, su jūsų sutikimu.
- Su mūsų filialais ar kitaip mūsų įmonių grupės viduje, mūsų teisėtais interesais sėkmingai vykdyti verslą.
- Kalbant apie verslo sandorį, pvz., susijungimą ar bankrotą, siekiant laikytis visų taikomų teisinių įsipareigojimų (įskaitant atsakymą į šaukimus į teismą, kratos orderius ir panašius prašymus), vykdyti visas taikomas paslaugų teikimo sąlygas ir apsaugoti arba ginti Paslaugas, mūsų teises ir mūsų naudotojų ar kitų asmenų teises.
Per pastaruosius 12 mėnesių atskleidėme šias asmeninių duomenų ir neskelbtinų asmeninių duomenų kategorijas (pažymėtas *) apie naudotojus aukščiau nurodytais tikslais. „Kaip renkame ir naudojame jūsų asmeninę informaciją“ ir „Kaip atskleidžiame asmeninę informaciją“:
| Kategorija | Gavėjų kategorijos |
|---|---|
|
|
Mes nenaudojame ir neatskleidžiame neskelbtinos asmeninės informacijos, kad nustatytume jūsų charakteristikas.
Per pastaruosius 12 mėnesių mes „pardavėme“ ir „bendrinome“ (kaip šie terminai apibrėžti taikomuose įstatymuose) asmeninę informaciją reklamos ir rinkodaros veiklos tikslais, kaip nurodyta toliau.
| Asmens duomenų kategorija | Gavėjų kategorijos |
|---|---|
| Identifikatoriai, pvz., pagrindiniai kontaktiniai duomenys ir tam tikra užsakymų bei sąskaitos informacija | Verslo ir rinkodaros partneriai |
| Komercinė informacija, pvz., įsigytų produktų ar paslaugų įrašai ir apsipirkimo informacija | Verslo ir rinkodaros partneriai |
| Interneto ar kito panašaus tinklo veikla, pvz., naudojimo duomenys | Verslo ir rinkodaros partneriai |
Vartotojo sukurtas turinys
Paslaugos gali suteikti jums galimybę skelbti produktų apžvalgas ir kitą vartotojų sukurtą turinį. Jei nuspręsite pateikti vartotojų sukurtą turinį bet kurioje viešojoje Paslaugų srityje, šis turinys bus viešas ir prieinamas visiems.
Mes nekontroliuojame, kas turės prieigą prie informacijos, kurią nusprendžiate pateikti kitiems, ir negalime užtikrinti, kad šalys, turinčios prieigą prie tokios informacijos, gerbs jūsų privatumą arba jį saugos. Mes neatsakome už jokios viešai skelbiamos informacijos privatumą ar saugumą, taip pat už bet kokios informacijos, kurią atskleidžiate ar gaunate iš trečiųjų šalių, tikslumą, naudojimą ar netinkamą naudojimą.
Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos
Mūsų Svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių valdomas svetaines ar kitas internetines platformas. Jei sekate nuorodas į svetaines, kurios nėra su mumis susijusios ar mūsų kontroliuojamos, turėtumėte peržiūrėti jų privatumo ir saugumo politiką bei kitas sąlygas. Mes negarantuojame ir neatsakome už tokių svetainių privatumą ar saugumą, įskaitant šiose svetainėse esančios informacijos tikslumą, išsamumą ar patikimumą. Informaciją, kurią pateikiate viešose arba pusiau viešose vietose, įskaitant informaciją, kuria dalijatės trečiųjų šalių socialinių tinklų platformose, taip pat gali matyti kiti Paslaugų naudotojai ir (arba) tų trečiųjų šalių platformų naudotojai, neribojant mūsų ar trečiosios šalies naudojimosi ja galimybės. Tai, kad įtraukiame tokias nuorodas, savaime nereiškia, kad pritariame tokių platformų turiniui ar jų savininkams ar operatoriams, išskyrus atvejus, kai tai atskleista Paslaugose.
Vaikų duomenys
Paslaugos nėra skirtos naudoti vaikams ir mes sąmoningai nerenkame jokios asmeninės informacijos apie vaikus. Jei esate vaiko, kuris mums pateikė savo asmeninę informaciją, tėvas ar globėjas, galite susisiekti su mumis naudodamiesi toliau nurodyta kontaktine informacija ir paprašyti ją ištrinti.
Šios privatumo politikos įsigaliojimo dieną mes neturime faktinių žinių, kad „dalijamės“ ar „parduodame“ (kaip šie terminai apibrėžti taikomuose įstatymuose) asmenų, jaunesnių nei 16 metų, asmeninę informaciją.
Jūsų informacijos saugumas ir saugojimas
Atminkite, kad nėra tobulų ar neįveikiamų saugumo priemonių, ir mes negalime garantuoti „visiško saugumo“. Be to, bet kokia jūsų mums siunčiama informacija gali būti nesaugi perdavimo metu. Rekomenduojame nenaudoti nesaugių kanalų, kad perduotumėte mums neskelbtiną ar konfidencialią informaciją.
Kiek laiko saugome jūsų asmeninę informaciją, priklauso nuo įvairių veiksnių, pavyzdžiui, ar mums reikia informacijos jūsų paskyrai tvarkyti, Paslaugoms teikti, teisiniams įsipareigojimams vykdyti, ginčams spręsti ar kitoms taikomoms sutartims ir politikoms vykdyti.
Jūsų teisės ir pasirinkimai
Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, galite turėti kai kurias arba visas toliau išvardytas teises, susijusias su jūsų asmenine informacija.Tačiau šios teisės nėra absoliučios, gali būti taikomos tik tam tikromis aplinkybėmis, o tam tikrais atvejais mes galime atmesti jūsų prašymą, kaip leidžia įstatymai.
- Teisė susipažinti/žinoti. Galite turėti teisę prašyti prieigos prie jūsų asmeninės informacijos, kurią mes turime, įskaitant informaciją apie tai, kaip mes naudojame ir bendriname jūsų informaciją.
- Teisė ištrinti. Galite turėti teisę prašyti, kad ištrintume jūsų asmeninę informaciją, kurią saugome.
- Teisė į taisymą. Galite turėti teisę prašyti, kad ištaisytume netikslią asmeninę informaciją, kurią apie jus tvarkome.
- Perkeliamumo teisė. Tam tikromis aplinkybėmis ir su tam tikromis išimtimis galite turėti teisę gauti mūsų turimos jūsų asmeninės informacijos kopiją ir prašyti, kad ją perduotume trečiajai šaliai.
- Teisė atsisakyti pardavimo, bendrinimo ar tikslinės reklamos. Galite turėti teisę nurodyti mums „neparduoti“ ir „nebendrinti“ jūsų asmeninės informacijos arba atsisakyti tvarkyti jūsų asmeninę informaciją tikslais, kurie laikomi „tiksline reklama“, kaip apibrėžta taikomuose privatumo įstatymuose. Atkreipkite dėmesį, kad jei lankotės mūsų svetainėje įjungę visuotinės privatumo kontrolės atsisakymo nuostatą, priklausomai nuo jūsų buvimo vietos, mes automatiškai tai laikysime prašymu atsisakyti informacijos „pardavimo“ arba „bendrinimo“ įrenginyje ir naršyklėje, kuriuos naudojate apsilankydami svetainėje.
- Teisė apriboti ir (arba) nesutikti su jautrios asmeninės informacijos naudojimu ir atskleidimu. Jūs galite turėti teisę nurodyti mums apriboti neskelbtinos asmeninės informacijos naudojimą ir (arba) atskleidimą tik tuo atveju, jei tai būtina Paslaugoms teikti arba prekėms, kurių pagrįstai tikisi vidutinis asmuo, tiekti.
- Apdorojimo apribojimas: Galite turėti teisę paprašyti mūsų sustabdyti arba apriboti asmens duomenų tvarkymą.
- Sutikimo atšaukimas: Kai jūsų asmens duomenis tvarkome remdamiesi jūsų sutikimu, galite turėti teisę atšaukti šį sutikimą.
- Apeliacija: Jei atsisakysime nagrinėti jūsų prašymą, galite turėti teisę apskųsti mūsų sprendimą. Tai galite padaryti tiesiogiai atsakydami į mūsų atsisakymą.
- Ryšio nuostatų valdymas: Galime jums siųsti reklaminius el. laiškus, ir jūs galite bet kada atsisakyti jų, pasinaudodami mūsų el. laiškuose rodoma prenumeratos atsisakymo parinktimi. Jei atsisakysite, vis tiek galime jums siųsti nereklaminius el. laiškus, pavyzdžiui, apie jūsų paskyrą ar atliktus užsakymus.
Bet kurią iš šių teisių galite įgyvendinti mūsų Svetainėje nurodytais atvejais arba susisiekdami su mumis naudodamiesi toliau pateikta kontaktine informacija.
Mes nediskriminuosime jūsų už tai, kad naudojatės bet kuria iš šių teisių. Prieš pateikdami esminį atsakymą į prašymą, mums gali tekti rinkti iš jūsų informaciją, pavyzdžiui, jūsų el. pašto adresą ar paskyros informaciją, kad patvirtintume jūsų tapatybę. Pagal galiojančius įstatymus galite paskirti įgaliotą atstovą, kuris jūsų vardu pateiktų prašymus dėl jūsų teisių įgyvendinimo. Prieš priimdami tokį atstovo prašymą, pareikalausime, kad atstovas pateiktų įrodymą, jog jūs jį įgaliojote veikti jūsų vardu, ir mums gali tekti patvirtinti savo tapatybę tiesiogiai su mumis. Į jūsų prašymą atsakysime laiku, kaip reikalaujama pagal galiojančius įstatymus.
Mes naudojame „Shopify“ reklamos paslaugas, tokias kaip „Shopify Audiences“, kad padėtume suasmeninti reklamą, kurią matote trečiųjų šalių svetainėse. Norėdami apriboti „Shopify“ prekybininkų, kurie naudojasi šiomis reklamos paslaugomis, galimybę naudoti jūsų asmeninę informaciją tokioms paslaugoms, apsilankykite https://privacy.shopify.com/en.
Skundai
Jei turite nusiskundimų dėl to, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis, susisiekite su mumis naudodami toliau pateiktą kontaktinę informaciją. Jei nesate patenkinti mūsų atsakymu į jūsų skundą, priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, galite turėti teisę apskųsti mūsų sprendimą susisiekdami su mumis naudodami toliau pateiktą kontaktinę informaciją arba pateikti skundą savo vietos duomenų apsaugos institucijai.
Tarptautiniai vartotojai
Atkreipkite dėmesį, kad mes galime perduoti, saugoti ir tvarkyti jūsų asmeninę informaciją už jūsų gyvenamosios šalies ribų, įskaitant Jungtines Amerikos Valstijas. Jūsų asmeninę informaciją taip pat tvarko darbuotojai, trečiųjų šalių paslaugų teikėjai ir partneriai šiose šalyse.
Jei perduosime jūsų asmeninę informaciją už Europos ribų, vadovausimės pripažintais perdavimo mechanizmais, tokiais kaip Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos arba bet kokios lygiavertės sutartys, kurias išdavė atitinkama JK kompetentinga institucija, nebent duomenys būtų perduodami į šalį, kuri, kaip nustatyta, užtikrina tinkamą apsaugos lygį.
Kontaktas
Jei turite klausimų apie mūsų privatumo praktiką ar šią privatumo politiką arba norėtumėte pasinaudoti bet kuria iš jums prieinamų teisių, rašykite mums el. paštu adresu support@mineralstream.co or Susisiekite su mumis adresu „Excite Foundry“, Great Portland gatvė 85, Londonas W1W 7LT, Jungtinė Karalystė.